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摘要:不知道广大消费者有没有发现,进入家居卖场中,除了令您目不暇接的家居用品外,你是否会有一种进入迷宫找不到路的感觉,平白无故的多转许多家居用品店,看到喜欢的也许家中并没有需要,也会最终选择买下。
不知道广大消费者有没有发现,进入家居卖场中,除了令您目不暇接的家居用品外,你是否会有一种进入迷宫找不到路的感觉,平白无故的多转许多家居用品店,看到喜欢的也许家中并没有需要,也会最终选择买下。
最近一份报告显示,在宜家家居中,有高达60%的购买品不在顾客原本的购物清单内,其主要原因是卖场内像迷宫一样的设计,导致消费者冲动消费。然而如此冲动消费,却并未影响多数顾客的下一次光临。进入宜家,犹如进入迷宫。对此,英国伦敦大学所进行的调显示,顾客在宜家的时间平均高达3小时,最长可达8小时。
“独特的店面路线设计,像迷宫一样,很多消费者都是不动脑子跟随别人前进,而温馨的布置和刺激眼球的价格标签,很容易使消费者有购物冲动。”营销业界人士如此分析。
营销业界对此冠以了“迷路经济学”的计谋虽然开始找不到路非常痛苦,但买到东西后的快感会是计划购物的数倍,即迷路、拖延、更快乐。然而,也有消费者表示,找不到想买的东西或找不到出口时,看着眼花缭乱的物品和迷宫一样的路径,卖场里空气也不是很好,感到很烦躁,走出来后感觉身心俱乏。
据了解,国外对于“迷宫营销”已颇为成熟,就连便利店进门和出门也都不是一个位置,需要消费者在店内不停地绕圈。比如便利店进门和出门不是一个位置,需要消费者在店内不停绕圈;商场用的是“骨头形”外观,两端大的地方邀请知名品牌入驻,中间一长条是名气较小的品牌或者杂物等等。
固然这种迷宫般的设计可以刺激消费者消费,但是还是要提醒消费者要理性消费,不要为不必要的家居用品浪费不必要的消费。
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