新浪微博与CIC联合发布 2012企业微博白皮书

目   录

1.企业微博概况-----------------------------------------------------------1

1.1企业微博总览----------------------------------------------------------1

1.2行业分布--------------------------------------------------------------1

1.3用户关注度------------------------------------------------------------1

1.4500强企业入驻率-------------------------------------------------------1

1.5地域分布--------------------------------------------------------------1

2.企业微博影响力分析-----------------------------------------------------2

2.1企业微博粉丝总览------------------------------------------------------3

2.2活跃粉丝分析 ---------------------------------------------------------3

2.2.1企业微博活跃粉丝TOP5------------------------------------------------3

2.2.2不同行业企业微博的活跃粉丝比 ---------------------------------------3

2.3互动粉丝分析 ---------------------------------------------------------4

2.3.1企业微博互动粉丝数TOP5 ---------------------------------------------4

2.3.2不同行业企业的互动粉丝比情况 ---------------------------------------4

2.4企业微博粉丝属性分析 -------------------------------------------------5

2.4.1粉丝中加V认证用户数TOP5 --------------------------------------------5

2.4.2粉丝中达人用户数TOP5 -----------------------------------------------5

2.4.3不同行业企业的粉丝属性 ---------------------------------------------6

2.4.4企业微博粉丝地域分布 -----------------------------------------------7

2.4.5企业微博粉丝性别分布 -----------------------------------------------7

2.4.6企业微博粉丝年龄分布 -----------------------------------------------7

3.企业微博运营现状及分析 ------------------------------------------------8

3.1企业主动发微博与互动高峰值分布 ---------------------------------------8

3.1.1一周的分布 ---------------------------------------------------------8

3.1.224小时分布 ---------------------------------------------------------8

3.2企业发微博量VS互动量VS曝光量 -----------------------------------------9

3.2.1各行业企业发博VS互动量 ---------------------------------------------9

3.2.2企业微博日均曝光量TOP10 --------------------------------------------9

3.2.3不同行业企业微博的博文曝光量情况 -----------------------------------10

3.3企业经营微博的目的 ---------------------------------------------------10

4.企业微博价值体现 ------------------------------------------------------11

4.1微博粉丝对企业微博账户的态度 -----------------------------------------11

4.2微博粉丝对信息的接受度 -----------------------------------------------11

4.3企业微博的价值认可度 -------------------------------------------------12

4.4企业微博的商业价值 ---------------------------------------------------12

5.企业微博成功案例 ------------------------------------------------------13

5.1宝马（@宝马中国）企业微博案例 ----------------------------------------13

5.2桔子水晶酒店（@桔子水晶）企业微博案例 --------------------------------14

5.3M&M（@红豆-Red和@黄豆-Yellow）企业微博案例 ---------------------------15

6.企业微博运营攻略 ------------------------------------------------------16

6.1企业微博运营的LEIMO模型 ----------------------------------------------16

6.2重视微博的危机公关作用 -----------------------------------------------17

6.3关注自媒体管理的“冰山现象” -----------------------------------------19

7.企业微博发展趋势及运营建议 --------------------------------------------19

7.1企业微博运营发展趋势 -------------------------------------------------19

7.2企业微博运营建议 -----------------------------------------------------21

附录 --------------------------------------------------------------------21

新浪简介 ----------------------------------------------------------------21

新浪微博简介 ------------------------------------------------------------22

CIC简介 -----------------------------------------------------------------22

声明 --------------------------------------------------------------------23