新浪微博与CIC联合发布 2012企业微博白皮书(3)

企业微博影响力分析

总体来看，IT和电子商务企业的微博帐号较受微博用户欢迎，这两类企业的粉丝数量垄断了TOP5榜单。此外，商务导购、旅游服务类企业入榜频率高，浙江省的电子商务类企业表现突出。

2.1企业微博粉丝总览

IT及电商企业最受用户关注，UC浏览器排名第一，美丽说、蘑菇街、爱物网等商务导购类网站跻身TOP5。

2.2活跃粉丝分析

2.2.1企业微博活跃粉丝TOP5

北京、浙江两省市企业占据TOP5榜单，电子商务企业在活跃度方面表现依然强劲，美丽说、蘑菇街等新兴团购类商务平台拥有较高的活跃度。

 

2.2.2不同行业企业微博的活跃粉丝比

企业微博的整体平均活跃粉丝比约35%，其中IT企业、酒店旅游类和餐饮美食类企业微博的活跃粉丝比相对较高。

86%的账户活跃粉丝比大于20%；647个账户活跃粉丝比大于80%。高粉丝量的企业微博账号比较难保持较高的活跃粉丝比，与其粉丝基础大有一定关系。

 

2.3互动粉丝分析

2.3.1企业微博互动粉丝数TOP5

电子商务网站微博粉丝的互动率最高，占据了互动粉丝TOP5排行的60%，万达广场是唯一进入互动粉丝率前5的商场购物类企业。值得注意的是，音悦台、韩流音悦Tai两个与音乐相关的企业微博帐号进入互动粉丝数前五名。

 

（互动粉丝：是指企业账号的粉丝中有和企业进行了互动行为的用户，互动行为包括在一段时间内有向您的企业账号进行过评论或转发的使用行为）

2.3.2不同行业企业的互动粉丝比情况

从图表中可以看出，生活服务相关行业的企业微博平均互动粉丝比较高，比如商场购物、娱乐休闲、食品饮料等本地服务行业，这与生活服务相关的行业具备一定的互动性优势有关。

 

总体来看，企业微博互动粉丝比可待提升的空间还很大，企业微博可通过提高主动活跃行为，提高用户互动积极性；部分企业微博的内容质量较高，粉丝粘性很强，以@美丽说为例，互动粉丝比为26%；部分企业微博初期粉丝较少，但积累的都是较为忠实的粉丝，他们更愿意和企业微博进行互动。